Politique de confidentialité
Nous collectons le minimum nécessaire pour traiter une demande, sécuriser le parcours et mesurer l'efficacité du tunnel.
Données collectées
Email, identité et pays si nécessaires, identifiants Telegram, statut d'onboarding, attribution UTM, événements du parcours, notes de support et preuve d'inscription expurgée. Nous ne demandons jamais de mot de passe, carte bancaire ni document KYC complet.
Finalités et bases
Traitement de la demande et support sur votre initiative, consentement pour les communications, consentement séparé pour transmettre les informations de réaffiliation à Vantage, et intérêt légitime pour sécuriser et mesurer le service.
Destinataires
L'équipe autorisée, nos prestataires techniques strictement nécessaires et Vantage uniquement lorsque vous demandez un rattachement et consentez à cette transmission.
Conservation et sécurité
Les données d’onboarding sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis au maximum 24 mois après la dernière interaction, sauf obligation légale contraire. Les captures sont privées, l'administration est protégée et les accès doivent être régulièrement revus.
Vos droits
Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, opposition ou portabilité à support@kleos.fr. Vous pouvez retirer un consentement sans affecter les traitements antérieurs.
Mesure d'audience
Des paramètres UTM et un outil d'audience respectueux de la vie privée peuvent mesurer les campagnes. Aucun pixel publicitaire n'est nécessaire au lancement.